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[企业管理]【销售管理】你不开单,源于你不跟踪客户


当你的业绩单看上去比我的饭量还要少的时候,你知道问题在哪里吗?不是因为客户没有需求,而是因为你没有成为他们生活中的“小甜甜”——每天提醒他们的那个存在。


想象一下,你是一名侦探,客户是你的案件。你不能只是和他们打个招呼然后就神秘失踪,等待案件自己解决。


你得跟踪线索,紧跟每个动向,不放过任何一个可能转化的机会。这就是说,客户心里要有你,他们的手机里也得有你——一个可爱的消息提醒,一个及时的回复,一个意外的小惊喜。


比如说,你不能在客户问到一款产品时还在那儿傻乎乎地搜答案,你得像那位随时准备的百科全书一样,知道他们想要什么,甚至在他们开口前就为他们准备好了。


不然,你就只能眼睁睁看着他们把单开给那些更加贴心的竞争对手。


要知道,客户就像是那只狡猾的狐狸,他们总是喜欢那些能在冬天给他们带来温暖的商家。如果你不是他们感冒时送来热汤的那个人,那你可能就是他们忘记回复消息的那个人了。


所以,拜托,让你的业绩单饿肚子的日子到此为止。挽起袖子,做好研究,成为你客户手机里那个不可或缺的名字。


开始跟踪吧,就像侦探追踪线索一样,用你的智慧和勤奋将每一次互动变成开单的机会。


不要再让“不跟踪客户”成为你的业绩低迷的借口。现在就开始,变得不可或缺,让那些单子一个接一个地飞向你,直到你的业绩单肥得跟感恩节的火鸡一样!


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