：点晴MIS系统升级包解压主程序后双击执行长时间无响应，如何解决？

 

先说解决方案：

1、升级前，必须先彻底关闭并退出Windows系统中的安全软件；

2、升级后，务必按照下面提供的教程将点晴MIS后台服务相关程序及目录加入安全软件白名单中。

点晴MIS系统升级程序中内置了第三方解压缩程序WinRAR.exe，需要在升级时临时释放到当前目录，并且在执行升级操作时需要管理员权限修改注册表等，这些行为会被部分安全软件视为病毒行为，从而拦截运行、甚至直接删除点晴MIS升级主程序和释放出来的解压缩程序WinRAR.exe，表现的症状就是双击升级程序无响应、点晴MIS升级主程序丢失、长时间停留在Loading界面等。为了确保顺利升级点晴MIS系统，解压和执行升级文件前，务必先彻底停止并退出服务器上安装的安全软件，下面是常见的几种安全软件彻底停止方法。

、Windows系列安全软件：Windows Defender、Windows安全中心

一、Windows Server 2022 之后版本操作系统内置安全软件叫做：Windows安全中心

在Windows系统中开始找到Windows安全中心，然后在打开的界面中找到“病毒和威胁防护”：

点击“管理设置”：

关闭“实时保护”、“云提供的保护”、“自动提交样本”、“纂改防护”四个项目：

关闭后的界面如下：

二、Windows Server 2016以前版本操作系统内置安全软件叫做：Windows Defender

在Windows系统开始中找到Windows系统-》Windows Defender，在弹出页面中点击“设置”：

关闭“实时保护”、“基于云的保护”、“自动提交示例”、“增强型通知”四个项目：

关闭后，会看到Windows Defender真个界面都变成了醒目的红色：

彻底关闭Windows安全中心后，再解压点晴MIS升级包升级到最新版点晴MIS系统。

升级完毕后，切记要重新开启以上四个选项。

另外，务必严格按照以下教程设置Windows Defender，以确保点晴MIS后台服务程序正常运行。

点晴网站无法打开，双击后台服务程序也没有任何反应，是否没有加入Windows Defender安全软件白名单造成的，如何解决？[607]
　 http://22927.oa22.cn

、360安全卫士

在服务器上右下角，点击360安全卫士图标：

选择“我要退出1小时”，点击“确定”彻底关闭360安全卫士后，再解压点晴MIS升级包升级到最新版点晴MIS系统。

升级完毕后，切记要重新开启360安全卫士，直接打开360安全卫士即可，无需特别开启其他项目。

另外，务必严格按照以下教程设置360安全卫士，以确保点晴MIS后台服务程序正常运行。

如何设置360安全卫士白名单确保点晴MIS网站正常运行？[459]

　 http://22956.oa22.cn

其他安全软件参照以上设置操作即可。